POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Na loja, nossa equipe está empenhada em oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes. O Código da Defesa do Consumidor (CDC) não oermite a devolução ou troca de produtos personalizados, salvo se houver algum defeito de fabricação ou erro na personalização.
A natureza dos produtos personalizados impede que sejam reutilizados ou revendidos. O consumidor, ao adquirir um produto personalizado, escolhe as cores, o tamanho, o designer, o estilo e a matéria-prima, o que impede o fornecedor de revender o produto
O direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do CDC, não se aplica a produtos personalizados. O direito de arrependime nto permite que o consumidor desista da compra e receba o dinheiro de volta em até 7 dias, desde que a contratação não tenha sido feita fora do estabelecimento comercial.
